PRECIOS

Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de los productos a excepción que exista un error del sistema o error humano; la cantidad estará sujeta a inventario en almacén.

PAGOS

Los pagos en línea los podrán realizar mediante la plataforma OPENPAY y Conekta, ambas cuentan con servicio de cargo a tarjeta de crédito, débito, SPEI o depósito en efectivo en distintas localidades, por mencionar algunas, Oxxo, 7eleven, Walmart, Farmacia del Ahorro, Farmacia Gudalajara, entre otras. También tendrá opción de pago en mostrador, donde se podrá hacer el pago contra entrega en nuestro domicilio: Condor #1505 Col. Guadalupe Zitoon C.P.67155 Guadalupe N.L.

TIEMPO DE ENVÍO

Sí su compra cuenta con envío gratis, el tiempo de envío será de 2 a 5 día hábiles después del día de su compra. Sí su compra está en espera de cotización, tendrá que esperar que uno de nuestros colaboradores lo contacte vía correo para proporcionarle el monto exacto a pagar. En caso de requerir un envío “express” favor de notificar mediante las notas de venta antes de realizar el pedido para considerar una cotización de envío de 1 o 2 días días hábiles.

ERROR DE ENVÍOS

La compra de un producto equivocado, SURTERÁPIDO ofrecerá el cambio inmediato de la pieza, para ello tendrá que enviar una imagen junto con su orden de compra vía whatsapp: 811 611 9162

FACTURACIÓN

Se realizarán facturas de su compra siempre y cuando su solicitud sea realizada dentro del mes de compra.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y CAMBIOS

¡Gracias por comprar en SURTERÁPIDO!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra sí el producto presenta un defecto de fábrica. Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

1. Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
2. Es obligación del cliente revisar el embalaje de su pedido antes de aceptar su entrega, de lo contrario no nos haremos responsables por mal manejo de mercancía.
3. El artículo debe estar en el embalaje original.
4. Para procesar tu devolución, requerimos que envíe un recibo o comprobante de compra junto con una foto del producto al siguiente teléfono de WhatsApp: 811 611 9162.

Bienes Excentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolso o cambio:

1. Artículos electrónicos. Ej. Tarjeta electrónica, compresor, electroválvula, bomba, etc.

Envío

1. Los costos de envío no son reembolsables.
2. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
3. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.

Reembolsos

1. Se procesará la devolución de su pago una vez completada la recepción del artículo en nuestras instalaciones y haber pasado la validación de la garantía por nuestro personal.
2. El reembolso se hará a la cuenta que el cliente nos indique.